FAQ — Najczęściej zadawane pytania
FAQ — Najczęściej zadawane pytania
O kartkach przestrzennych
Kartki przestrzenne to papierowe kartki 3D inspirowane architekturą, zabytkami i charakterystycznymi miejscami.
Po rozłożeniu tworzą przestrzenną kompozycję wykonaną z precyzyjnie wycinanego papieru.
Każdy projekt opracowywany jest cyfrowo na podstawie rzeczywistej architektury lub wybranego obiektu.
Elementy wycinane są laserowo z wysokiej jakości papieru, a następnie ręcznie składane i przygotowywane do finalnej formy.
Tak.
Projektowanie, produkcja, składanie i pakowanie realizowane są w Polsce.
Tak.
Każda kartka jest ręcznie składana i pakowana.
Tak.
Każda kartka sprzedawana jest w komplecie z kopertą oraz zabezpieczeniem foliowym.
Tak.
Do wybranych projektów dołączane są materiały informacyjne dotyczące przedstawionego obiektu i jego historii.
Zamówienia i wysyłka
Standardowe zamówienia realizowane są do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem:
- InPost Paczkomaty,
- Poczty Polskiej.
Tak.
Produkty zabezpieczane są przy użyciu:
- folii ochronnej,
- folii bąbelkowej,
- opakowań kartonowych.
Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.
Płatności
Dostępne metody płatności:
- Przelewy24,
- przelew tradycyjny.
Tak.
Do zamówień wystawiane są faktury VAT.
Projekty indywidualne
Tak.
Realizujemy projekty indywidualne dla:
- miast,
- muzeów,
- organizacji turystycznych,
- hoteli,
- instytucji kultury,
- firm i obiektów historycznych.
Minimalny nakład wynosi 250 sztuk.
Po otrzymaniu informacji o obiekcie przygotowujemy:
- projekt produktu,
- egzemplarz testowy,
- zdjęcia do akceptacji.
Po zaakceptowaniu projektu rozpoczynamy produkcję.
Tak.
W cenie projektu zawarte są maksymalnie 2 tury poprawek.
Dodatkowe zmiany mogą wymagać dodatkowej wyceny.
Nie.
Klient otrzymuje gotowy produkt, natomiast projekt cyfrowy pozostaje własnością pracowni.
Tak.
O ile nie ustalono inaczej, zastrzegamy sobie możliwość dalszej sprzedaży i dystrybucji projektów wykonanych na indywidualne zamówienie.
Tak.
Zdjęcia projektów mogą być publikowane w portfolio oraz materiałach promocyjnych.
Zwroty i reklamacje
Tak.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Nie.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub personalizowane nie podlegają standardowemu prawu zwrotu.
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres:
biuro@CentrumPromocjiTurystyki.pl
W zgłoszeniu prosimy podać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
Kontakt
W sprawach zamówień, projektów indywidualnych oraz współpracy prosimy o kontakt: